Bob Gysen: "Ik doe wat ik denk dat goed is, en voorlopig werkt dat"

Bob Gysen — by inez asaert
Bob Gysen — by inez asaert

Oud-student Communicatiemanagement Bob Gysen is sinds kort aan het werk als communicatiemedewerker bij De Voorzorg. In zijn vrije tijd is hij DJ en bij gelegenheid zwemmer. Bob is een bezige bij, hij kan moeilijk stilzitten en is met veel dingen bezig. Dat is naar eigen zeggen waarschijnlijk de reden waarom hij langer dan voorzien heeft gedaan over zijn opleiding: hij was iets te vaak met andere dingen bezig en deed deze ook net iets liever dan studeren. Hij was misschien geen schoolvoorbeeld tijdens zijn studies, maar dat is hij nu des te meer. Ik vroeg hem naar zijn visie op communicatie, hoe de communicatie bij De Voorzorg in zijn werk gaat en wat volgens hem de trends in het huidige communicatielandschap zijn.

Korte voorstelling

  • Bob Gysen
  • 24 jaar
  • Afgestudeerd aan Hogeschool PXL – studierichting Communicatiemanagement / heeft eerst een jaar Film en Televisie gestudeerd aan de MAD Faculty
  • Communicatiemedewerker bij De Voorzorg – hij staat hoofdzakelijk in voor online, video en redactioneel werk
  • DJ The Bobmeister
  • Lichtvanger

Om meteen met de deur in huis te vallen: je bent meteen na de opleiding Communicatiemanagement begonnen bij De Voorzorg. Hoe ben je daar beland?

Bob Gysen: “Tijdens mijn stage op PXL Congress heeft mijn stagebegeleider Gerrit Schuermans er zijn missie van gemaakt om mij na mijn stage aan het werk te zien – binnen PXL of ergens anders. Al snel werd duidelijk dat dat binnen PXL niet mogelijk was, toch niet op zijn afdeling. Er waren geen vacatures. Daarom is hij gaan informeren bij mensen die hij kent. Via zijn netwerk ben ik in contact gekomen met Lore Abrahams, mijn huidige directrice. Ik mocht gaan solliciteren en na enkele gesprekken had ik de job. Het is enorm snel gegaan, maar soms is het gewoon een kwestie om op het juiste moment met de juiste mensen in contact te komen en vooral kansen te grijpen. Ik ben beide dan ook zeer dankbaar.”

Naast communicatiemedewerker bij De Voorzorg ben je ook nog DJ en fotograaf. Wanneer ben je daarmee begonnen?

Bob Gysen: “Ik ben na mijn middelbaar Film en Televisie gaan studeren aan de MAD Faculty – toen nog deel van de KHLIM. Ik ben daar na een jaar mee gestopt. Nadien heb ik toch spijt dat ik hiermee ben gestopt, want achteraf gezien deed ik dat heel graag en bleek dat ook mijn ding te zijn. Maar je weet hoe dat gaat. Ik was niet op alles door en er ligt veel druk op je omdat studeren belangrijk is. Fotografie was een vak van de opleiding dat wel is blijven plakken. Ik heb mijn fototoestel pas na de opleiding gekocht, dat was ook iets wat ik heel graag wou blijven doen. Ik noem mezelf geen fotograaf – vandaar ook de naam ‘Lichtvanger’ – omdat ik er geen opleiding voor heb gehad. ik doe dat puur als hobby.

“Het DJ-gebeuren is al begonnen als klein manneke. Papa heeft vroeger een licht- en geluidsfirma gehad. Nadat hij ermee is gestopt heeft hij enkele materialen gehouden. Ik ging toen al met hem mee. Sinds 2011 ben ik The Bobmeister semiprofessioneel beginnen uitbouwen. Ik merk dat dat werk de laatste tijd zijn vruchten begint af te werpen. Ik ben sinds kort ook officieel zelfstandige in bijberoep.”

Kan je deze skills gebruiken bij De Voorzorg?

Bob Gysen: “Uiteraard hebben ze mij in de eerste plaats aangenomen als medewerker voor de dienst communicatie. Maar ik denk dat mijn achtergrond als lichtvanger en videoman ook wel meegespeeld zal hebben. Ik werk vooral voor de communicatiedienst, maar mijn job beperkt zich niet tot die afdeling. Alle verschillende diensten binnen ons bedrijf kunnen beroep doen op de communicatiedienst. Wanneer er foto’s genomen moeten worden of wanneer er video’s nodig zijn komen die mails automatisch bij mij terecht.”

Wat zijn volgens jou momenteel de grootste trends in de communicatie?

Bob Gysen: “Communicatie gaat snel, het gaat alleen nog versnellen. We moeten snel schakelen. Maar ik geloof dat we dit in de toekomst efficiënter kunnen doen. Er zijn heel veel kanalen en mogelijkheden om deze te gebruiken. Die mogelijkheden overlappen elkaar een beetje. Hierdoor is het moeilijk om een kanaal te kiezen waarmee je een boodschap gaat communiceren. Ik denk dat technologie dit in de toekomst efficiënter gaat maken. We gaan nog gerichter gaan waardoor je mensen beter kan bereiken. Verder denk ik dat we gaan groeien naar een wereld van Intelligente onderneming: grote gegevenssets en slimmere systemen die zorgen voor beter bedrijfsresultaten.

“Ik merk dit nu bij onze jongerencampagne. Hier richten we ons vooral op studenten die afstuderen of jongeren die in het werkveld stappen. Het is heel moeilijk om deze mensen te bereiken omdat het ziekenfonds voor hen vaak een ver-van-hun-bedshow is. Wij zijn een ziekenfonds, en jongeren zijn niet bezig met ziekenfondsen. Wij willen de boodschap brengen dat een ziekenfonds meer is dan iets wat helpt wanneer je ziek bent, en die boodschap is moeilijk om over te brengen naar onze doelgroep – jongeren. Ik denk dat we deze boodschap in de toekomst op één of andere manier wel efficiënter aan de man kunnen brengen.”

Op welke manier zie je die vooruitgang?

Bob Gysen: “Ik denk dat we nog meer zullen inspelen op de mobiele generatie, en ik denk ook dat mensen later gaan kunnen selecteren wat zij wel en niet willen ontvangen. Dat gaat communicatie gemakkelijker maken. Daarnaast denk ik dat internet nog sterker gepersonaliseerd gaat worden. Ik denk dat bedrijven die nu investeren in personalisatietechnologie in de toekomst kunnen genieten van grote voordelen.”

Speelt De Voorzorg in op deze trends? Hoe doen ze dat?

Bob Gysen: “Ondanks dat ik nog maar twee maanden werkzaam ben bij het bedrijf, merk ik dat ze op verschillende vlakken moderniseren. We hebben sinds kort een fantastisch intranetplatform waarin we het reilen en zeilen binnen het bedrijf kunnen volgen. Bovendien kunnen we hier als werknemer zelf ook aan participeren. Werknemers hebben zelf de mogelijkheid om bijvoorbeeld bepaalde nieuwtjes te posten. Via dit platform proberen we de werknemers beter met elkaar te verbinden om een nog betere bedrijfsdynamiek te creëren.

“Zoals ik al zei denk ik dat gepersonaliseerde content nog belangrijker zal worden in de toekomst. Ook binnen het bedrijf beseft men dat maar al te goed. Daarom werken we momenteel aan een meerjarenplan waarin we formuleren over hoe onze communicatiekanalen op termijn kunnen optimaliseren.”

Wat zijn volgens jou de sterktes van De Voorzorg op communicatief vlak?

Bob Gysen: “Het team van de communicatiedienst is jong, en we krijgen veel vrijheid. We moeten de boodschap van het bedrijf naar buiten brengen, maar de manier waarop we de boodschap naar buiten brengen mogen we zelf invullen. We brainstormen wekelijks en geen idee is te gek. Binnen de dienst wordt creativiteit hoog in het vaandel gedragen.”

Welke duidelijke verschillen merk je in de vroegere en huidige communicatie bij De Voorzorg?

Bob Gysen: “Ik merk dat De Voorzorg aan het moderniseren is. Ik werk nog niet lang genoeg bij De Voorzorg om de verschillen tussen de vroegere en huidige communicatie te kennen, maar er zijn wel enkele duidelijke veranderingen in de communicatie.

“Er is bijvoorbeeld een duidelijke verandering in ons wervingsboekje de ‘huis-aan-huis Volkswil’. Deze komt 2x per jaar in alle Limburgse brievenbussen terecht. Dit was eigenlijk het eerste project waar ik aan mocht meewerken. Als ik de ‘oude’ huis-aan-huis vergelijk met de nieuwe, denk ik dat we het over een iets commerciëlere boeg hebben gegooid. Daar waar dat dit boekje vroeger meer leek op een reclameboekje is er nu meer plaats voor interviews, publireportages en advertenties . Bovendien is er ook grafische vooruitgang geboekt. Er is altijd ruimte voor verbetering, maar ik denk dat we met onze huis-aan-huis van september een aantrekkelijk magazine hebben ontworpen dat uitnodigt om te lezen.”

In de PXL Talentenkrant las ik je stuk over videomarketing voor bedrijven – en in detail als onderdeel van de communicatiestrategie van PXL Congress. Zou videomarketing ook interessant kunnen zijn voor De Voorzorg?

Bob Gysen: “Zeker, wanneer De Voorzorg actief is op sociale media. Videomarketing is groot geworden met sociale media en deze gaan dan ook hand in hand. Facebook gaat zijn platvorm ook zo inrichten dat video een prominente plaats krijgt. Waarom zou je dan niks met video gaan doen? Het moeten daarom niet alleen video’s zijn. Gif’s horen ook onder videomarketing. Hiermee kan je zorgen dat je bedrijf op een leuke manier in the picture wordt gezet, zodat mensen jouw bedrijf leuk gaan vinden. Met video kan je ook goodwill creëren. Ik denk wel dat we, eens we met De Voorzorg de stap zetten naar sociale media, veel kansen kunnen creëren voor videomarketing.”

Tot slot: wat is jouw advies voor de afstuderende studenten Communicatiemanagement?

Bob Gysen: “Kies een goede stageplaats, want dat kan echt een springplank zijn naar een job. Vorig jaar vroeg ik me echt af of ik al wou gaan werken. Initieel hoopte ik om na mijn studies te kunnen gaan reizen. Zoals ik al zei kwam ik via mijn stageplaats in contact met De Voorzorg en had ik voor ik het wist een job. Studeren was voor mij sowieso geen optie meer. Met de ervaring die ik ondertussen heb denk ik dat je, wanneer je geen concreet plan hebt, je best zo snel mogelijk kan beginnen te solliciteren in de hoop een leuke job te vinden. Enkel in het werkveld kan je ervaring opdoen en ervaring is belangrijk.

“Daarnaast denk ik dat het belangrijk is om up-to-date te blijven. Probeer moeite te doen om de actualiteit te volgen en communicatietrends te detecteren. Zorg dat je mee bent met wat er speelt in de wereld – te beginnen met de directe omgeving.”

This article was originally published on comma