De online magie van Disney

Wanneer we denken aan onze kindertijd zal bij de meerderheid van de bevolking één bepaalde naam opkomen, namelijk Disney. Jong of oud, iedereen heeft een band met de personages uit die magische wereld. Maar hoe communiceert Disney België in de online wereld?

Vier jaar geleden begon het digitale verhaal bij Disney België. Met slechts enkele werknemers hebben zij de online wereld geopend. Ze moesten vooral kijken naar waar ze stonden op globaal en lokaal vlak. Op dit moment gaat 90% van het budget naar sociale media. Het social team neemt alles voor zijn rekening en gaat niet samenwerken met andere bedrijven. Op dit moment hebben ze 22 kanalen met 800 000 fans.

De magische drie Disney communiceert naar drie doelgroepen namelijk:

  • Born Digital Child: Mobile native, brengt zijn leven door op YouTube
  • Always On Adults: Instagram fans, op zoek naar deals
  • Multi-Tasking Mom: Weinig tijd, op zoek naar kwaliteit

Voor elk van deze groepen is een totaal andere beleving voorzien, maar er zijn toch enkele gelijkenissen. Er zijn namelijk ook 3 voorwaarden die iedere post moet hebben.

  • Strong added value
  • Highly shareable
  • Emotional bond
by Disney België
by Disney België

Mensen zijn vooral geneigd om de herkenbare posts te delen. Ze kunnen Top Topical zijn maar ook het hele jaar door gebruikt worden.

De bedoeling is dat er echt met het personage wordt gespeeld. Ze krijgen een soort van leven na de film.

De fans vinden het leuk dat ze zich in het personage herkennen.

by Disney België
by Disney België

Wie de laatste maanden actief was op Facebook heeft zeker deze trend gespot: de Tagspelletjes. Als je iemand herkent in een spreuk of foto moet je die persoon taggen.

Ook Disney is op deze trein gesprongen. Dit zijn de posts die bij hun het beste werken. Zo verslaan ze het Facebook algoritme. Het is zeer moeilijk om tegenwoordig nog op een tijdlijn te verschijnen zonder advertenties. Maar op deze manier verspreiden de posts zich door de tags. Een efficiënte en snelle manier om meer mensen naar je pagina te leiden.

Websites

Op dit moment heeft Disney twee websites: Disney en Disney Inspired. Hoewel deze allebei gericht zijn op de ouders mag vooral de magie niet verloren gaan.

Vroeger was Disney.be gericht naar de kinderen. Maar enkele jaren geleden hebben ze besloten om dit te veranderen naar de ouders. Tegenwoordig gaan kinderen niet meer naar websites maar gebruiken ze apps. Het was nutteloos om monsterbedragen te investeren in spelletjes die nooit gespeeld werden. Op de vernieuwde site werken ze met de “Link to Transaction”. De bedoeling is dat de ouders nieuwe Disney spullen kopen.

Disney Inspired is specifiek gericht op de moeders. Ze kunnen er inspiratie vinden voor gezonde Disneyrecepten, leuke Disney-activiteiten en zelf leuke quizzes invullen zoals “Welke Disney Prinses ben jij?“. Helaas worden de recepten en activiteiten door de moeders genegeerd en vullen ze maar al te graag de quizzes in. Momenteel zoeken ze daar een oplossing voor.

In april 2017 werd de Disney Channel App gelanceerd en meteen goed onthaald. Hun jaarlijkse doel werd gehaald in 6 weken tijd. Momenteel zijn er 100 000 downloads en dat getal blijft stijgen.

Gemiddeld spendeert een kind 10 minuten op de app en doet dit twee keer per dag. Iedereen die geregeld in de buurt komt van een kind weet dat dit een eeuwigheid is voor hun.

Disney focust zich volledig op de Swipe Generation. De app biedt vele opties zoals games, video's en memes. Die laatste werken ook het beste. Ze hangt ook vast aan het lineair kijken. Zo hoopt Disney terug meer kijkers te hebben.

This article was originally published on comma