Livestream, een goed idee?

Livestream op smartphone
Livestream op smartphone

Sociale media doorbreken het taboe van een volledig geregisseerde video. Op Facebook, Instagram en Snapchat ga je op ieder moment live. Is het voor bedrijven effectief om deze marketingtool in te zetten?

We spenderen iedere dag 3 tot 4 uur op onze smartphone. Dit blijkt uit een onderzoek van het Britse marketingbureau Tecmark. We liken, swipen of tikken er op los. We zien zo veel posts van verschillende bedrijven dat we er uiteindelijk geen aandacht meer aan besteden. Geen wonder dat ze er alles aan willen doen om op te vallen. Video’s waren eerder al een grote troef om meer op te vallen op de sociale media. Vandaag de dag doe je dit via een livestream.

Bedrijven zetten een livestream in voor meerdere gebeurtenissen. Het doel: hun doelpubliek meer betrekken bij het bedrijf. De mogelijkheden voor een livesteam zijn eindeloos. Een vraag- en antwoordsessie, een blik achter de schermen of instructies geven over een bepaald product.

Interactie met volgers

Reacties followers op Facebook Live
Reacties followers op Facebook Live

Het publiek reageert op de video’s en vertellen jou wat ze goed en minder goed vinden over een bepaald product. Ze stellen vragen waarop ze rechtstreeks een antwoord krijgen of ze komen meer te weten over jouw bedrijf. Er ontstaat een intensievere band tussen het bedrijf en zijn volgers. Iets waar bedrijven jaren geleden van droomden, is nu werkelijkheid.

Het is niet altijd nodig dat volgers de livestream volledig uitkijken. Ook al zien ze maar een klein stukje, onbewust laat het een indruk achter voor de volgende aankoop. Een bewegend beeld werkt effectiever dan een stilstaand beeld. Het blijft niet alleen langer hangen, maar mensen kijken het ook liever. Voor bedrijven is dit belangrijk omdat ze op deze manier meer emoties uitlokken dan met een tekst of afbeelding.

Op sommige sociale media verdwijnen de livestreams vanaf het moment dat ze de video stoppen, bij anderen blijven ze beschikbaar. Dit is op Facebook het geval. Volgers herbekijken een gemiste livestream later opnieuw. Dat maakt het mogelijk dat de livestream views blijft generen na de uitzending. Dit is handig wanneer het een livestream is over de instructies van een product of wanneer het een vraag- en antwoordsessie is.

This article was originally published on comma